Δεν υπάρχει αμφιβολία για την επιρροή του Tripadvisor. Είναι η πλέον αγαπημένη online πλατφόρμα ταξιδιού με πάνω από 350 εκατομμύρια μηνιαίους μοναδικούς επισκέπτες, 385 εκατομμύρια κριτικές και διαθέτει 6,6 εκατομμύρια ξενοδοχεία, εστιατόρια & αξιοθέατα. (σύμφωνα με αρχεία του Tripadvisor, 2016).
Θα έλεγε κανείς πως το Tripadvisor είναι για την οργάνωση ταξιδιών ό,τι είναι η Google για την αναζήτηση κάθε είδους πληροφορίας. Έχοντας αυτά κατά νου, πάμε να δούμε πως θα εκμεταλλευτείτε το Tripadvisor για να προωθήσετε την δική σας επιχείρηση.
Πιθανόν, η σελίδα της επιχείρησης σας να υπάρχει ήδη στο Tripadvisor. Πάρτε στα χέρια σας την διαχείριση της σελίδας και βεβαιωθείτε πως τα στοιχεία που υπάρχουν για την καταχώριση σας είναι σωστά. Συμπληρώστε λεπτομερείς πληροφορίες για το κατάλυμα σας και δημοσιεύστε φωτογραφίες. Βεβαιωθείτε πως οι πελάτες θα λάβουν όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με εσάς και θα αποκτήσουν μια πλήρως ενημερωμένη επιλογή.
Όπως όλα τα κοινωνικά δίκτυα, έτσι και αυτό, απαιτεί ειδική μεταχείριση και συνεχής ενημέρωση με καινούριο και εμπνευσμένο περιεχόμενο. Ανακαλύψτε τι ξεχωριστό προσφέρει η επιχείρηση σας και επικοινωνήστε το είτε μέσω αναρτήσεων στο tripadvisor και στα υπόλοιπα social media , είτε μέσω διαφήμισης.
Προσκαλέστε τους πελάτες σας να γράψουν κριτική για εσάς. Αυτό όχι μόνο δείχνει στους πελάτες σας οτι νοιάζεστε να μοιραστούν μαζί σας την δική τους προσωπική εμπειρία αλλά σας βοηθάει στην απόκτηση κριτικών. Όσο περισσότερες κριτικές εμφανίζονται στην επιχείρησή σας, τόσες περισσότερες πιθανότητες έχετε να πείσετε τους ταξιδιώτες να κάνουν κράτηση. Το 90% των ταξιδιωτών λέει ότι οι κριτικές έχουν επιρροή στην επιλογή της κράτησης τους.
Απαντάτε πάντα στα σχόλια, θετικά ή αρνητικά, όσο το δυνατόν γρηγορότερα (αλλά όχι παρορμητικά). Το 60% των ταξιδιωτών ισχυρίζονται πως οι απαντήσεις από τους ιδιοκτήτες των επιχειρήσεων καταστούν πιο πιθανή την κράτηση τους.
Μια νέα και αποτελεσματική αξιοποίηση της επιχείρησή σας στο Tripadvisor είναι η διαφήμιση σε αυτό. Οι διαφημίσεις στο TripAdvisor κατευθύνουν την επισκεψιμότητα στην καταχώρισή σας προωθώντας την επιχείρηση σας σε συγκεκριμένο κοινό που αναζητά μέρος για διαμονή στην περιοχή σας.
Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το Tripadvisor και τα υπόλοιπα social media και πως να εκμεταλλευτείτε στο έπακρο την παρουσία του καταλύματος σας σε αυτά επικοινωνήστε μαζί μας.
